10분 시작 가이드

로그인

오픈 안내에서 받으신 관리자 콘솔 주소로 접속해 아이디·비밀번호를 입력하세요.

1. 휴대폰·PC 어디서든 브라우저로 접속됩니다. 설치할 프로그램은 없습니다.
2. 첫 로그인 후 비밀번호를 꼭 변경하세요.
3. 휴대폰에서 브라우저 메뉴 → "홈 화면에 추가"를 하면 앱처럼 쓸 수 있습니다.

접수가 들어오면

고객이 접수 페이지에서 신청하면 접수 목록 맨 위에 나타나고, 고객에게는 접수 확인 알림톡이 자동 발송됩니다.

1. 목록에서 접수 건을 눌러 고객 정보 · 기기 · 증상을 확인합니다.
2. 기기가 도착하면 상태를 입고완료로 바꿉니다.
3. 전화로 들어온 접수도 접수 등록 버튼으로 직접 넣을 수 있습니다.

상태 변경 = 고객 안내

FixFlow의 핵심 습관은 하나입니다 — 일이 진행되면 상태를 바꾼다. 나머지는 시스템이 합니다.

찾기 · 정산

1. 고객이 오면 이름이나 전화번호 뒷자리로 검색하세요. 접수번호가 없어도 됩니다.
2. 상태 칩(수리중 · 출고 대기 등)을 누르면 해당 건만 모아 봅니다.
3. 정산 메뉴에서 기간을 잡으면 지점·담당자별 매출이 집계되고, Excel로 내려받을 수 있습니다.
4. 휴대폰 홈 화면의 모바일 리포트로 아침에 어제 실적을 30초 만에 확인하세요.

품목 · 가격은 사장님이 직접

콘솔의 품목 · 가격 메뉴에서 우리 매장의 분류와 품목, 가격을 관리합니다. 여기서 정한 목록이 접수 등록 화면과 고객 접수 페이지의 선택 버튼이 됩니다.

1. 이름·가격을 클릭해서 바로 수정하면 즉시 저장됩니다.
2. 분류 추가로 새 카테고리(예: 스마트워치)를 만들고 품목을 채우세요.
3. 가격이 유동적인 품목은 0원으로 두세요 — 고객 화면에 "점검 후 안내"로 표시됩니다.
4. 접수 등록에서 품목을 고르면 가격이 자동으로 입력됩니다 (수정 가능).

고객에게 알려줄 것

접수 페이지 링크를 네이버 플레이스 · 카카오 채널 · 매장 안내문(QR)에 걸어두세요. 고객이 스스로 접수할수록 전화가 줄어듭니다.

"수리 어떻게 됐어요?" 문의에는 진행 조회 페이지 링크를 알려주시면 됩니다 — 알림톡에도 자동으로 포함되어 있습니다.